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배송 누락한 유니폼은 언제 주시나요??

등록일2024-03-11
작성자고경*
조회670

온라인 예약판매때 신청하여 유니폼을 3월2일 수령하였습니다

 

신청 수량

홈 2벌

어웨이 2벌

 

수령 수량

홈 2벌

어웨이 1벌

 

누락제품

어웨이 3XL 16번 김성준, 스폰마킹, 리그패치

 

1. 수량 누락을 사전 설명 없이 배송함

 

2. 3월 4일부터 8일까지 구단 및 스토어에 연락을 해도 아무런 조치가 없었음

 

3. 3월6일 스토어 사장님과 통화 구단과 얘기가 되었으니 홈경기때 스토어에서 지급해 드리겠다

 

4. 홈경기때 스토어에서 1시간을 줄서서 받으러갔더니 사이즈가 없었어 지급을 못한다.

 

 

해당건에 대하여 이제 구단이 정확한 답을 주시기 바랍니다.

 

 

 

작성
구단관리*
2024-03-12 16:34:04
안녕하세요, 천안시티FC입니다.
먼저 천안시티FC 유니폼 구매와 관련해 불편을 드려 죄송합니다.
자세한 안내를 위해 고객님께 직접 개별 연락드렸으며
온오프라인 MD 관련 팬분들의 소중한 의견 참고해 운영시스템을 적극 개편해 나가겠습니다.
천안시티FC 팬분들께 더 나은 이용 경험 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.